由明天（7月3日）開始，政府便分階段推行5天工作周。新安排在1年後全面推行，屆時大部分政府部門在周一至五的辦公時間將延長，周六和周日停止服務。

     不過，緊急服務仍維持全日24小時運作，而一些必須服務也在周六或周日如常提供。

     今年1月，行政長官在公布5天工作周計劃時承諾，政府將維持公共服務的整體水平、質素和效率。

     他希望新的運作模式，既能激勵員工士氣、平衡僱員的作息，也可以促進社會和諧、刺激消費，並同時製造更多就業機會。

     大體上，市民大眾均歡迎這項新措施。有人指出，5天工作周是全球各地政府的慣常做法，香港政府現在終於趕上世界潮流。

     有人認同政府的處事方針，贊成只可鼓勵而不能強迫私營機構跟隨政府實行5天工作周。有人歡迎新的工作安排，認為是項促進家庭友善的良策。

認真看待市民憂慮

     不過，也有人對新措施感到憂慮。最明顯的是擔心在周六停止提供公共服務，可能削弱香港的競爭力，也可能對企業和個別人士構成不便。對於這些憂慮，我們都認真看待。

     我們完全同意，政府推行5天工作周，不應妨礙經濟發展，也不應帶來額外開支。

     因此，我們在推行之前已深思熟慮，研究哪些服務適合採用5天工作周，也積極諮詢了各項公共服務的服務對象；除了改善現有的服務方式，還通過更多方式，為市民服務。

     正是基於上述原因，所有政府人員的工作總時數，將會維持不變。

     我們明白，市民大眾需要時間適應新的運作模式。因此，我們不是採用大刀闊斧的方式，而是循序漸進，逐步在政府內推行5天工作周。

     第1階段本月展開，第2階段明年1月推行，最後的第3階段在其後的6個月實施。

     在首階段所得的意見及經驗，將是有用的資料，讓我們在訂定較後階段的安排時，作參考之用。

需求殷切繼續提供

     第1階段包括一些在周六使用率頗低的公共服務。至於需求殷切的服務，暫時繼續在周六提供。

     這些服務包括︰出生和死亡登記，身份證、簽證和護照申請，轉介求職個案中心，職業健康診所，社會福利署家庭服務，醫院醫務社會服務等。

     為配合5天工作周的推行，我們制訂了各種服務改善措施。一般來說，推行新工作安排的政府辦事處，將延長平日的櫃台服務時間。

     許多辦事處也透過互聯網、傳真、郵遞、電話或投遞箱等方式提供服務。這些措施特別適用於毋須親身辦理的服務。

     對於用家來說，這些措施比櫃台服務更為方便，也可以節省時間和交通費用。

     市民如果需要有關各政府辦事處辦公時間和服務模式的詳細資料，可以致電1823查詢，或登入政府特設的5天工作周網站瀏覽。

新模式已準備就緒

     須知公共服務種類繁多，而服務對象的需求也各有不同，所以一刀切的做法，是不切實際的。

     5天工作周並不適用於緊急服務，這是不難理解的。我們在周六、日照常提供多項必須的服務，例如執法、維持治安、天氣預測、圖書館、博物館、文化及體育設施、公園、遊樂場、郊野公園等。

     經多月來的悉心籌劃，我們已準備就緒，在政府部門推行新的運作模式。在新開始的這一刻，我重申政府的承諾，我們定必竭誠為香港社會和廣大市民服務。

     我們深信，5天工作周既可提升政府的效率，也讓我們精益求精，為市民提供更好的服務。

（以上是公務員事務局局長俞宗怡7月2日在香港電台發表的「給香港的信」中譯本）