保安局局長李少光表示，雖然消防處第3代調派系統在運作初期，出現了一些問題，但系統經過調節，加上有關人員對系統操作日漸熟習，現在新系統的效率已日見改善。

     他說，如果新系統在新界總區運作持續順利，消防處期望大約於年中在港島總區及九龍總區啟用新系統。

     李少光在立法會書面答覆議員詢問時表示，新系統於3月1日起在消防處新界總區啟用，在運作初期，在中央系統，與及消防和救護車上的流動數據終端機方面，曾出現一些技術和機件問題。

     他說，針對上述情況，消防處與承辦商已修正有關數據設定，問題亦已得到解決。

     李少光說，新界總區在3月1日啟用新系統後，已不再使用舊系統，但舊系統仍處於備用狀態，以便在新系統遇到不可解決的故障時，可隨時重返舊系統繼續運作。同時，港島及九龍總區目前仍使用舊系統。

     他指出，因為要同時在新界總區使用新系統和在港島及九龍區使用舊系統，通訊中心人員便不能像以往一樣因某個總區的召喚數量突然增加而互相支援，發揮資源「互補」的作用。

     故此，消防處須安排額外人手應付此情況，這方面的開支在3月份為760,000元。

     他強調，新系統目前的運作情況已顯示在整體資源搜尋的準確性方面比舊系統有實質的改善，加上新系統將某些程序由電腦自動處理，如自動出勤廣播，可減輕消防通訊中心人員的工作量。

     此外，在新系統的操作模式下，行動資料由前線人員直接透過消防或救護車內的設備更新，毋需依靠消防通訊中心的同事代勞。