商務及經濟發展局局長劉吳惠蘭表示，旅遊業議會是旅行代理商負責自律監管的專業團體，非一般商會；旅遊事務專員負責監管其運作，故議會絕非「無王管」。

     劉吳惠蘭今天（5月26日）回覆立法會議員謝偉俊提問時指出，議會一直按既定機制，處理與旅行團有關的突發事故，不論旅行代理商規模大小，都獲邀出席會議，因此，不存在「議會只照顧大旅行代理商利益」，更沒有壟斷的情況。

     她說，議會的理事成員，由起初只有兩名獨立人士，到現在增至12名，而且大部分理事來自中小企旅行社，故他們有充分機會參與議會工作，令整體業界利益得到全面照顧。

     至於出團與否，議會是參照政府發出的外遊警示，與相關旅行代理商討論後決定，期間旅遊事務專員也會派代表出席。事實上，議會都是以嚴謹認真的態度商討處理方法，以旅客人身安全為首要。

     如旅行代理商決定出團，旅行代理商會按情況調整行程，避開受影響的地區或景點。反之，也會根據議會的指引，按顧客意願安排退款或更改行程。