旅遊事務專員容偉雄表示，內地旅客在港懷疑因購物與人發生爭執後死亡的事件，反映定點購物安排及導遊資格查證工作均有改善空間。

     當局會全力妥善處理事件，採取果斷的改善措施，從而維持香港旅遊業的健康發展，以及維持旅遊業在香港經濟的重要地位。

     容偉雄今天（6月5日）出席電台節目時說，對內地遊客在本港懷疑因被迫購物，與人爭執後猝死事件，感到遺憾，並向死者家屬致以慰問。

     他指出，事件影響本港旅遊界聲譽，完全不能接受及容忍，必須嚴肅處理；警方及旅遊業議會已展開調查工作，如果發現任何違法行為，一定會施加最嚴厲的懲罰。

     容偉雄表示，目前要盡快落實各項短期措施，及考慮中長期方案，加強監管及規範業界，保證旅遊業界的質素；也會加強與內地相關部門在打擊違規活動方面的合作。

     香港與深圳旅遊當局已達成共識，深圳當局會把所有來港的旅行團的資料交予旅遊事務署，以便旅遊業議會及早作出監察。

     兩地有關當局也會加強合作，研究以「放蛇」方式，調查是否有旅行團出現違規情況，以便在檢舉時掌握更多證據。

     容偉雄表示，為長遠維持香港旅遊業的地位，旅遊業議會將繼續提升旅遊服務界的水平及培訓人才。

     當局則繼續開發新旅遊景點及設施，例如迪士尼樂園及海洋公園的擴建計劃，以及郵輪碼頭工程；並會配合郵輪旅遊的發展，加強宣傳及人才培訓的工作。