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不一樣的天空:再踏足淘大花園,�生署護士長吳幼蘭看到的天空已不一樣。而當日在哪裡執行隔離令時,卻連呼吸清新空氣也不容易。 |
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「沙士」疫潮過後,�生署護士長吳幼蘭再踏足淘大花園,可以隨意呼吸新鮮空氣,周遭也很清潔。眼前的景象截然不同,而她的心情也不一樣。
吳幼蘭說:「當日,因為要在短時間內執行隔離令,我心情很緊張,也要非常小心,只關注居民是否受到感染。
「經『沙士』一疫,現在大家都已知道個人�生和環境�生的重要,我希望能加強居民繼續持續健康的行為,從而改變他們對健康的態度。」
執行職務面對兩難
在4月初到淘大花園E座執行隔離令和撤離令,吳幼蘭認為,與其護士身份有角色衝突。
她說:「這是一個兩難的處境,一方面我是法例的執行者,處事必須理性和果斷。身為護士,我也是一個照顧者,須照顧同事和淘大居民的身心狀態和反應。」
例如,他們的服務對像是E座居民,但其他座數居民看見有醫生和護士在場,便會走過來查詢問題,或是要求檢查身體等。
「職責上,我不能離開我的崗位,即E座的範圍,但心裡想,即使我不是護士,只要我知道,也應該為居民解答問題。」
各部同事互相協助
她唯有略略了解這些居民的問題後,便請其他同事或者有關部門提供協助。
當時,她和其他同事全程均須穿上保護衣物,不是擠於E座大廈的大堂,便是進出各單位,在炎熱的天氣下,又焗又熱,呼吸也很困難,頗為辛苦。
「我刻意把同事分成兩人一組,叮囑她們互相照應,經常留意對方的狀態和反應,有問題即出聲,也盡量縮短她們每一次的工作時間。」
以居民福祉為依歸
但她承認,這是個理想安排,在執行時有實際的人手問題,有時候未能即時辦到。
她說:「我的長處是較感性和人性化,很�重同事的感受和身體狀況。」
同時,由於未能預測居民的反應,吳幼蘭只有作最佳的準備,凡事以他們的利益為出發點,並解釋隔離是為了他們健康�想,希望他們諒解。
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