電訊管理局今天（4月27日）表示，5大寬頻互聯網服務供應商因應其服務承諾，在網上公布了今年首季的首批實際服務表現數據；相信有助推動服務供應商提升其服務水平，提高客戶滿意度。

     公布的資料涵蓋網絡可靠性、服務恢復時間、技術表現、顧客服務熱線及處理投訴等範疇。

     參與的5家互聯網服務供應商，包括香港寬頻、和記環球電訊、新世界電訊、電訊盈科互動多媒體和有線。