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交通諮詢委員會轄下的交通投訴組今年第2季，共接獲4,195宗投訴及建議，較首季增23.1％。在這些個案中，純粹提出建議的共有38宗。
季內接獲的投訴及建議，71％關乎公共交通服務、15％涉及法例執行和9％涉及交通情況。與公共交通服務有關的投訴及建議為2,979宗，較今年首季升20.5％。
涉及專營巴士服務、公共小巴服務和的士服務的投訴及建議，分別由首季的607宗、555宗和1,221宗，增至次季的719宗、623宗和1,530宗。
涉及鐵路服務和渡輪服務的投訴及建議，則由首季的73宗和9宗，分別增至今季的85宗和13宗。
季內，交通投訴組完成了4,365宗個案的調查工作，其中2,858宗（約65％）證實成立；而不成立的個案約6％，或252宗；餘下1,255宗，即約29％因證據不足而無法追查。
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