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  2006年10月18日

醫療

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九龍西推電話預約門診服務
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醫院管理局

     醫院管理局九龍西醫院聯網家庭醫學及基層醫療部,本月開始在普通科門診陸續推行電話預約服務,病人只須致電診所的指定電話號碼,按指示輸入資料,完成登記後,即獲編配當日或翌日的預約診症時間。

 

     九龍西醫院聯網家庭醫學及基層醫療部主管姚玉筠表示,普通科門診推行電話預約服務,主要是方便偶發疾病的病人,毋須長時間在診所排隊輪籌,善用門診服務的資源。

 

     姚玉筠指出,考慮到年長病人及殘疾人士的需要,每間普通科門診診所均設立輔助處,備有特大鍵盤及附有擴音器的電話,並有診所職員作即場講解及指導,協助有需要人士使用電話預約服務。

 

     至於身體有其他殘障人士,輔助處的職員會協助及指導他們及其照顧者使用電話預約服務。




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