港島12間普通科門診診所自1月全面試行電話預約服務以來，平均使用率接近5成，不同年齡組別使用這服務的比率均有上升趨勢，也鮮見排隊輪候的長龍。

     �生福利及食物局局長周一嶽表示，預計10月在新界15間診所和10月後在九龍其他診所推行這項服務；並為年老病人及殘障人士提供適當指示或其他安排，以便他們使用預約服務。

     醫院管理局的數字顯示，使用電話預約服務人次，由2月的近10,000人次，升至6月的12,690人次。

     以年齡組別計算，上月45歲以下人士佔所有使用電話預約服務人次的46.7％、45 - 60歲人士佔32％、60歲以上人士只佔21.3％。2月的數字分別是43.6％、32％和24.4％。

     若以佔該年齡組別整體偶發性病患者百分比而言，45歲以下的由2月的53.5％，增至6月的67％；45 - 60歲和60歲以上兩個組別也錄得升幅，分別由2月的45.5％和31.7％，增至6月的55.2％和36％。

     周一嶽指出，港島推行電話預約門診服務後，每間診所每天因籌額不足而需另行預約的人次，減至約2 - 10人。

     他認為，電話預約門診服務普遍為巿民接受，效果正面，故醫管局計劃今年下半年，在九龍及新界各普通科門診診所全面推行。