社會福利署署長鄧國威說,處理家庭暴力事件時,當事人的安全為首要考慮,同時也需要顧及個案的不同情況而作出判斷及安排。
他對社工工作上所面對的困難和制肘,表示理解,並呼籲社會每1個人要愛惜自己和關心身邊的人,從而建立和諧健康的社會,減少家庭悲劇的發生。
鄧國威今天在香港電台「香港家書」節目中指出,早前發生的悲劇,引發起社會上對家庭暴力事件的廣泛討論。
檢討助改善服務方向
社署已即時成立3人檢討小組,希望長遠而言,能夠提出有建設的改善服務方向。
同時,他又跟有關社工、團體、政黨及管理人員會晤,了解他們對家庭暴力個案的看法及前線社工近來的工作情況;並表示十分明白社工工作上所面對的困難和制肘。
對於有些個案雖然經社工介入後仍然發生不幸的事件,鄧國威認為,這對有關社工是很大的衝擊。
調配人手緩社工壓力
此外,同類家庭求助個案有上升的趨勢,而有當事人揚言採取更激烈的行動,以圖達到不合理的目的,為社工增添了無比的壓力。
社署已就此盡快調配人手,處理驟增的工作量,而社工都以積極和正面的態度面對壓力、要求及批評。
鄧國威強調,會確保資源能適當及有效地運用於最有需要的地方,並參考各界的建議,進一步改善服務。
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