|
優質服務︰ 香港公園獲頒「最佳工作改善計劃」選舉總冠軍,評判團認為香港公園在各方面的表現都很突出。 |
|
康樂及文化事務署每年都舉辦「最佳工作改善計劃」選舉,表揚積極改善顧客服務的員工。
今年的計劃以公園及遊樂場為改善服務的範圍,香港公園獲頒總冠軍,即「最佳工作改善小組大獎」的金獎。
評判團認為,無論在員工形象、員工服務態度和場地設施改善等方面,香港公園的表現都很突出,獲得一致讚許。
康樂文化署署長王倩儀出席頒獎典禮時表示,「最佳工作改善計劃」選舉,肯定了員工的努力,所有改善項目,都是員工發揮團隊精神和集體參與的成果,實在難能可貴。
員工透過小組討論,尋求改善顧客服務的方法,更構思出不少具創意的改善項目︰
•在花卉樹木掛上名牌,讓市民認識植物的名稱;
•在兒童遊樂設施附近鋪上安全地墊,保障兒童安全;
•建設新式休憩和健體設施,例如足底按摩徑,推廣健體意識;
•利用剩餘物資美化公園的行人小徑;
•把場地入口處的植物修剪成康樂文化署的部門徽號。
「最佳工作改善計劃」選舉的得獎名單如下:
得獎組別 獎項 得主
──── ── ──
最佳工作 金獎 香港公園
改善小組大獎 銀獎 馬鞍山公園
銅獎 屯門公園
最佳員工形象及 優勝獎 長洲公園
服務改善成效獎 優異獎 城門谷公園
最佳場地改善 優勝獎 香港公園
成效獎 優異獎 荔枝角公園
最佳團隊精神獎 優勝獎 屯門公園
優異獎 馬鞍山公園
返回頁頂 |