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 2003年2月26日
優質服務
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香港公園獲最佳工作改善獎

*
香港公園
優質服務︰ 香港公園獲頒「最佳工作改善計劃」選舉總冠軍,評判團認為香港公園在各方面的表現都很突出。

     康樂及文化事務署每年都舉辦「最佳工作改善計劃」選舉,表揚積極改善顧客服務的員工。

 

     今年的計劃以公園及遊樂場為改善服務的範圍,香港公園獲頒總冠軍,即「最佳工作改善小組大獎」的金獎。

 

     評判團認為,無論在員工形象、員工服務態度和場地設施改善等方面,香港公園的表現都很突出,獲得一致讚許。

 

     康樂文化署署長王倩儀出席頒獎典禮時表示,「最佳工作改善計劃」選舉,肯定了員工的努力,所有改善項目,都是員工發揮團隊精神和集體參與的成果,實在難能可貴。

 

     員工透過小組討論,尋求改善顧客服務的方法,更構思出不少具創意的改善項目︰

 

•在花卉樹木掛上名牌,讓市民認識植物的名稱;

 

•在兒童遊樂設施附近鋪上安全地墊,保障兒童安全;

 

•建設新式休憩和健體設施,例如足底按摩徑,推廣健體意識;

 

•利用剩餘物資美化公園的行人小徑;

 

•把場地入口處的植物修剪成康樂文化署的部門徽號。

 

「最佳工作改善計劃」選舉的得獎名單如下:

 

得獎組別    獎項   得主

────    ──   ──

最佳工作    金獎   香港公園

改善小組大獎  銀獎   馬鞍山公園

        銅獎   屯門公園

 

最佳員工形象及   優勝獎  長洲公園

服務改善成效獎 優異獎  城門谷公園

 

最佳場地改善      優勝獎  香港公園

成效獎       優異獎  荔枝角公園

 

最佳團隊精神獎 優勝獎  屯門公園

        優異獎  馬鞍山公園




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