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商務及經濟發展局局長蘇錦樑
我和不少香港人在街上看到持着地圖問路的旅客時，都會主動上前詢問有否需要協助的地方。香港人友善、樂於助人的態度曾為香港贏得好客之都的美譽，但最近一小撮人士對內地旅客不禮貌的激烈行為和懷疑惡導遊事件，都破壞了香港人多年來建立以禮待人的好客形象，亦影響了旅客對香港的印象。
最近，大家都留意到訪港旅客數字有放緩跡象。3月份整體旅客下跌8.7%，當中，內地旅客下降約一成，海外旅客則下降近半成。數字下降涉及的原因眾多。港元匯價隨美元走強、近月發生的反水貨客激烈行動等，都直接影響旅客的訪港意欲。至於與旅遊業息息相關的零售業，今年首兩個月的總銷貨價值及總銷貨量與去年同期比較，分別下跌2%及0.3%，情況令人關注。如果情況持續，將會影響旅遊和相關行業，以至香港的整體經濟。
很多朋友關心到「一周一行」新措施會否影響旅遊、零售及其他相關行業。我希望大家明白，新措施是針對專業水貨客，尤其是打擊一周甚至一日來港多次的水貨活動；並回應社會的訴求，藉此紓緩訪港旅客數字持續增長對香港部分地區的影響，令旅遊業得以穩健發展。
因此，我們的當前急務，是要讓旅客知道，香港非常歡迎世界各地包括中國內地的旅客前來旅遊。在策略上，政府會繼續爭取更多高增值的過夜旅客來港，同時優化來港旅客的結構，期望可以在接待能力和促進旅遊業之間取得平衡。
為加強香港的旅遊城市形象以及刺激零售消費，香港旅遊發展局會運用財政司司長在本年度財政預算案增撥的8,000萬元，聯同相關業界在未來數月進行一連串大型推廣活動。首輪攻勢就是由4月27日至5月28日，舉行為期五星期的「開心‧著數大行動」。是次全城推廣活動的優惠覆蓋面廣並且非常吸引，例如有迪士尼樂園、海洋公園及其他景點的套票優惠、大型商場及零售商戶的購物折扣、酒店自助餐及食肆優惠等，部分精選禮遇更是香港居民獨享。大家只要前往貼有「開心‧著數大行動」標誌的商舖消費，即可享受不同優惠。超過一萬間參與行動商舖的名單及優惠詳情，4月27日開始上載於「開心‧著數大行動」網站。看見逾萬家商舖、食肆、商場及旅遊景點眾志成城，響應主辦單位的號召，傾力而出提供各式「著數」優惠，共同為香港注入正能量，實在令人振奮！
緊接的第二輪大型推廣活動名為「香港FUN享夏日禮」，將在6月至8月舉行。主要為訪港旅客提供購物優惠和舉辦大抽獎，維持熱烈的氣氛，吸引更多不同市場的過夜旅客在夏季來港旅遊。旅發局會於稍後公布詳情。
要延續我們好客之都的優良傳統，擦亮香港「旅遊城市」的招牌，除了靠業界同心協力提高服務質素，亦有賴香港市民共同努力。我們對旅客每個親切的笑容，每個小小的幫忙，都會令他們對香港留下美好的印象。
（以上是商務及經濟發展局局長蘇錦樑4月27日在報章發表的文章）
