民政事務局局長劉江華說，民政事務總署人員過去數天一直在前線與受牛頭角大火影響的居民、當區區議員和社區組織聯繫，將市民的訴求傳遞到政府各部門。
劉江華今日會見傳媒時說，在特首召開的跨部門小組中，各部門各司其職、高度協作，一同收集不同信息讓高層作決定。
他以疏散老人院一事為例，指民政署、社會福利署、警方、醫院管理局高度配合，讓約三百名院友順利疏散，分別移至私人院舍、私家醫院、營舍等。這次安排實有賴各部門一同協作。
被問及現時有沒有疏散計劃，劉江華說消防處已判斷現時火勢受控，因此沒有疏散的計劃，區內居民和組織也認為沒有需要作安排。如有人需要特別協助，當局樂意安排。
