親身體驗: 在課程中，郵差親身面對狗隻，近距離觀察牠們準備發動攻擊的特徵。
與狗為友: 狗隻訓練員沈偉志指出，狗隻很少主動攻擊人類，通常是被觸怒才會咬人，建議郵差與狗保持良好關係。
單車訓練: 單車總會教練何偉洪（左）表示，郵差的單車要載運郵件，平衡控制很重要，是訓練中重要一環。
防狗踏單車 非一般郵差
2011年07月17日
在鄉郊地區，看見「內有惡犬」字樣，我們大都會避之則吉，但有一種人，明知有惡犬都會繼續往前走。在鄉郊派信的郵差，除了要揹着重甸甸的郵袋往返崎嶇小路，還會隨時遇上惡犬，郵政署為了讓他們更安全、有效率地工作，特別安排專人向他們傳授防狗及踏單車技巧。
樣子兇惡的德國狼狗Felix，豎起雙耳，翹起尾巴，大聲吠叫，準備攻擊鄧文傑。6歲的Felix，其實是負責訓練郵差免被狗咬的狗演員，受過專業訓練；鄧文傑是郵差，因被分派往馬鞍山的村屋送信，獲安排接受職業安全健康局提供的防狗咬訓練。
面對Felix，鄧文傑要克服恐懼。「很害怕，因為小時候曾被狗咬。但完成課程後，我了解狗的特性，知道牠們準備攻擊人時有甚麼特徵，也學會了平常怎樣與狗隻相處，可以安全地將郵件送到巿民手上。」
狗最討厭郵差？
很多人說，狗最討厭郵差，負責訓練Felix的沈偉志解釋，這是因為狗對制服人員較敏感，而郵差派信時，容易被視為入侵者。「郵差穿着制服，每次只逗留一段短時間，沒機會跟狗建立關係。如果其中一個郵差曾經打罵過那隻狗，牠便會對其他穿着同一制服的人，懷有惡意。」
沈偉志亦是防狗課程導師，當犬隻訓練員已經超過20年。他建議郵差與狗保持良好關係。「郵差每天派信的路線一樣，如果你喝罵狗隻，牠們便會對你留下壞印象，下次便可能攻擊你。」
防狗要先了解狗
沈偉志認為，郵差每天在編排好的時間和路線派信，可以預先與狗主聯絡，要求他們在派信時段，縛着或阻隔狗隻，又或是盡量在狗主在場時派信。郵差亦可準備防護裝備，如棒、公事包、雨傘等，或留意工作地點有沒有一些物件，可以在需要時拿來給狗咬着作分隔，保護自己。
沈偉志說，狗隻很少主動攻擊人類，狗咬人，大多是因為人對狗隻行為與心理缺乏認識，無意中觸怒牠們才會被咬。因此，了解狗咬人的原因，和辨別牠們的情緒，採取適當措施，便可避免被咬傷。他指出，一旦感覺狗隻意圖攻擊自己時，要保持冷靜，面向牠們，保持站立，然後慢慢離開；但切勿驚叫及逃跑，也不應用手拍打或突然背向牠們，因為對狗隻來說，這是進攻信號。
單車技術也重要
除了防狗，郵差到鄉間派信，經常要以單車代步，郵政署遂為郵差提供單車技術訓練。
「一般人踏單車，不用載人或貨物，但郵差的單車結構不同，前後也有信箱，所以郵差要學習平衡控制。我們也會講解要注意的安全規則，減低他們受傷的機會。」
單車總會教練何偉洪指出，設計課程前，曾了解過郵差的工作和單車的結構，課程內容包括講解單車結構、裝備、安全、基本平衡技巧、煞車技術和加速技巧。
本身不懂踏單車的郵差馬蕙儀認為，教練針對她的弱點，一天的課程已掌握基本的單車技巧。「我將會到南丫島派信，我不懂踏單車，本來有點擔心，但現在也不那麼擔心了。」
郵政署會因應郵差的工作需要，提供不同的職業安全訓練，如果個別郵差有興趣，也可主動要求參加。
今年是郵政署成立170周年紀念，《政府新聞網》將以系列報導方式，與市民分享百年郵政的人與事，下集會介紹服務超過40年和擁有大學學位的兩位郵差的故事，敬請留意。
