入境問禁：高級入境事務主任梁超彬表示，市民旅遊或出外公幹時，必須入境問禁；遇事也應心平氣和地處理。

     入境事務處的協助在外香港居民小組，今年1月至11月處理共1,709宗求助個案，遠低於2005年全年的4,201宗和2004年的5,648宗。

     高級入境事務主任梁超彬相信，這與加強宣傳「出門7件事」和內地提供更便民的服務有關。

     入境處正爭取增加小組的人手，由現時的16人，增至25人；包括4名入境事務主任和5名入境事務助理員。

     在外香港居民小組在1999年成立，為在外遇事港人提供協助；並在2005年8月15日成立24小時求助熱線1868，提供全天候的緊急求助服務，以及更有效處理不同時區的求助個案。

     小組在今年1月至11月，共處理1,709宗求助個案。2004和2005年的全年數字，分別是5,648和4,201宗，其中1,942和361宗涉及南亞海嘯。2003年則有1,470宗。

出門留意七件事

     梁超彬說，撇除南亞海嘯的個案後，1月至11月的數字仍較過去兩年為低，相信是加強宣傳「出門7件事」有關。

    「出門7件事」旨在提示市民出外旅遊或公幹前應作的準備，包括：

•求助有門：中國駐外使領館，海外遇事可幫忙

•助人自助：旅遊證件期限夠，所需簽證要辦妥

•熱線緊記：境外遇事不要慌，1868保心安

•線路通報：遊必有蹤免親念，遇事盡快報平安

•保險購備：保險範圍要清楚，不時之需有保障

•平安貼士：證件現金分開放，提防扒手免慌忙

•安全至上：留意目的地情�，不穩局勢避前往

外遊應入境問禁

     鑑於很多求助個案，與在內地遺失證件有關。梁超彬認為，特區政府在廣東和北京設有辦事處幫助遇事港人，加上內地提供更便民的服務，因此，遇事港人可以自行處理有關問題，毋須向入境處求助，因而令求助個案數目下降。

     他指出，24小時求助熱線1868成立至今，已廣為人熟悉；也由於熱線是全天候有人接聽，間中也收到「意想不到」的來電，如在屋內被困、乘計程車議價等。

     若來電內容超越小組的工作範圍，入境處人員便轉介致電者往適當的部門或機構。

     梁超彬呼籲市民旅遊或出外公幹時，必須入境問禁，在外地避免以香港的一套行事。若遇到事故，也應心平氣和地處理。

     入境處協助在外香港居民小組現有16人，包括1名總入境事主任、3名高級入境事務主任、8名入境事務主任和4名入境事務助理員。