今年1 - 8月期間，警方接獲的262萬多個「999」來電中，僅62萬個是需要處理的求助電話，佔總數23.8％；餘下200萬個為滋擾性或錯誤撥出的來電，佔總數的76.2％。

     警方向市民呼籲，應避免在非緊急情況下致電「999」緊急服務中心。

     濫用緊急熱線，例如滋擾或非緊急來電，會阻礙各區指揮及控制中心的工作人員及時接聽緊急來電。

     這樣不僅影響處理緊急事故的效率，還會延誤真正面對緊急情況市民的求助，甚至威脅生命安全。