香港國際機場在Skytrax年度意見調查中,獲選為全球最佳機場。
機場管理局行政總裁許漢忠今天(7月14日)感謝旅客的支持,並表示,在機場工作的60,000名員工盡心盡力,竭誠服務,是機場成功的重要因素。
香港國際機場8年內,第7次在Skytrax年度意見調查中,獲選為全球最佳機場。調查去年8月至今年5月期間,收集了來自超過97個國家與地區,逾820萬名旅客的意見。
旅客就全球超過190個機場,約40項服務範疇評分,包括員工的效率及禮貌、客運大樓的整潔程度、來往機場的便捷程度、購物及飲食選擇、互聯網服務,以及保安檢查及出入境檢查的輪候時間等。
Skytrax行政總裁Edward Plaisted表示,香港國際機場面對競爭激烈的環境,仍能保持全球最佳機場的美譽,證明旅客對香港國際機場感到非常滿意;香港國際機場維持最高的服務水平,使其在調查中屢次脫穎而出。
許漢忠表示,機場已展開總值45億元的提升運力工程,改善1號客運大樓及飛行區的設施,維持高質素的服務;工程預計2011年完成。
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