交通投訴組今年第2季接獲4,943宗投訴及建議，按年升1.1％，按季也增4％；其中75％涉及公共交通服務，涉及執法和交通情況的分別位15％和6％。

     與公共交通服務有關的個案按季升2.9％，至3,707宗；有關交通情況和道路維修的個案也分別錄得21％和61％的按季增幅，至311宗和100宗。

     有關違泊和其他執法的投訴，則按季降2％，至743宗。

     交通投訴組季內已完成4,522宗個案的調查，62％證實成立、4％不成立，34％因資料不足而無法追查。

     有關的政府部門及機構共採納了33項市民提出的建議，藉以改善交通情況。