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確保水平:運輸署7月1日起實施首階段的5天工作周,涉及的服務在周一至五延長30 - 60分鐘辦公時間,以維持服務水平。 |
運輸署7月1日起實施首階段的5天工作周,涉及的服務在周一至五延長30 - 60分鐘辦公時間,以維持服務水平。
涉及的服務,包括車輛牌照╱駕駛執照服務、過境車輛封閉道路通行許可證簽發、公共車輛牌照服務、車輛或駕駛執照紀錄、駕駛考試改期服務、預約驗車服務等。
其他服務,包括新九龍灣驗車中心及各駕駛考試中心,則不受影響。
緊急及必須服務,如監察公共運輸服務及交通情況的緊急事故交通協調中心,繼續維持每周7天、每天24小時運作。
牌照處設收件箱
涉及的服務的新辦公時間如下:
•運輸署總部和分區辦事處 --- 上午8時30分至下午5時45分;
•牌照事務處和駕駛考試排期事務處 --- 上午9時至下午5時,午膳時間如常開放;
•駕駛考試事務處及駕駛考試筆試中心 --- 上午9時至下午5時;
•九龍灣、土瓜灣及上葵涌驗車中心 --- 上午8時45分至下午5時。
該署大部分櫃檯服務都可透過郵遞、「生活易」、委派代理人及利用收件箱辦理。
各類牌照的申請表格可從運輸署網頁、民政事務總署公眾諮詢中心、各加油站及運輸署轄下停車場獲取。
投訴熱線可留言
各牌照事務處的收件箱隨時可用。透過郵遞、「生活易」及利用收件箱提交的申請,運輸署在10個工作天內,以掛號郵件方式,把新牌照或所需的證明書寄回給申請人。
駕駛執照和車輛牌照可在牌照到期前4個月內辦理續牌;新牌照由舊牌照到期日後開始生效。
交通諮詢委員會轄下的交通投訴組熱線2889 9999,以及讓市民投訴黑煙車的環保署污染投訴熱線2838 3111,於辦公時間外均有留言服務。
市民可瀏覽運輸署網頁或政府「5天工作周」網頁、致電政府熱線1823、運輸署熱線2804 2600,或運輸署「5天工作周」特別互動熱線183 4567,詢問新辦公時間及有關資訊。
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