Please use a Javascript-enabled browser. 060610tc06001
香港政府新聞網  
 香港政府新聞處網上採訪室
*
2006年6月10日
*
*
電訊服務
*
首五月濫發電話投訴逾千三宗
*

     電訊管理局助理總監蘇達寬表示,去年共接獲3,622宗有關濫發電話的投訴,今年首5個月則收到1,313宗投訴。

 

     他指出,自電話服務供應商4月至5月起試行處理有關濫發電話投訴的實務守則後,合共終止了7組涉嫌濫發電話的電話線,相信已成功阻截了5成的濫發電話。

 

     蘇達寬今早出席新城電台節目「明茶館」時說,根據該實務守則,如終接營辦商在5天內收到兩宗或以上針對同1電話號碼發出濫發電話的投訴,營辦商可按照投訴人提供的資料展開調查。

 

     如有兩宗投訴證明屬實,電話服務供應商可按照電話服務合約的條款,暫停或終止濫發電話人士(或機構)的電話線。

 

     蘇達寬指出,實務守則只涉及電話服務供應商如何處理濫發電話的投訴;要針對濫發信息者的行為,仍須依靠立法。

 

     他表示,希望今年內完成針對垃圾信息的條例草案,提交立法會審議;該草案將涵蓋濫發電話、電郵、傳真及短訊。

 

     不過,蘇達寬認為,打擊濫發電郵方面存在不少困難,因很多濫發電郵是來自海外,故有需要加強國際合作。