社會福利署表示，將仔細研究申訴專員公署的報告及相關建議，從而更有效管理特別津貼，完善現行制度，確保防止濫用機制；並盡快落實可行的建議。

     申訴專員公署較早前接獲投訴，指社署審批綜合社會保障援助特別津貼申請時有隨意之嫌，令真正有困難人士的資源被剝削，造成不公。

     申訴專員戴婉瑩今天（12月18日）公布調查結果時表示，有受助人騙取津貼長達5年才被揭發，社署雖然曾經3次覆檢個案，但未能發現。

     公署發現，有受助人為了配名牌眼鏡，向社署提交1,500元的報價單申請特別津貼，獲社署批出最高金額1,000元；其後受助人多次以近視加深等理由，申請津貼，成功獲批1,000元。

     戴婉瑩認為，社署處理特別津貼申請的程序、審批這類申請的準則及防止濫用的機制大致穩妥。

     然而，她表示，個別個案反映社署部分職員的判斷能力嚴重不足，部分負責審批特別津貼的職員，需要檢討其心態；並建議社署考慮負責審批職員的職責與其職級或經驗是否相稱