行政長官曾蔭權表示，社會保障系統中有逾87萬個案，領取人數超過110萬人，明白前線員在審批和抽查工作上有一定的壓力。

     不過，隨�經濟日漸改善，政府致力協助有工作能力的受助人返回勞動市場，他認為，申領綜合社會保障的個案數字將趨平穩，而社會福利署也透過內部調配，紓緩個別單位的人手緊張。

     曾蔭權今天參觀社署，了解該署向市民提供的社會保障及綜合家庭服務。

福為民開：行政長官曾蔭權在荔枝角社會保障辦事處，了解前線同事所面對的壓力（左圖），並前往長沙灣綜合家庭服務中心，在親子園地與小朋友交談（中圖），以及與長者義工會面（右圖）。

     他與社署首長級管理層會面，了解該署的發展及管理工作，並會見詐騙案調查隊的代表，聽取他們介紹防止詐騙社會保障的機制及有關的調查工作；有關員工並講述了在偵查上遇到的困難。

     社署聘請的4位前督察級的退休警務人員，今年內陸續到任，協助特別調查組處理較複雜的個案，加強打擊詐騙社會保障。社署並加強員工培訓和宣傳工作。

     曾蔭權表示，相信這些措施有助前線員工的工作；並讚揚調查組人員盡忠職守，致力確保公共資源能有效運用，幫助真正有需要的市民。

理解前線人員壓力

     在社署署長鄧國威及副署長（行政）羅德賢的陪同下，曾蔭權參觀了該署的荔枝角社會保障辦事處，聆聽前線工作人員簡介該辦事處向社會保障受助人提供的服務，以及日常的運作情況。

     曾蔭權表示，社會保障系統中有逾87萬個案，領取人數超過110萬人，前線員工面對如此龐大複雜的系統，在審批和抽查工作上有一定的壓力。

     他說，十分理解前線員工面對的壓力，但隨�社會經濟日漸改善，加上政府致力協助有工作能力的受助人返回勞動市場，相信申領綜援的數字趨向平穩。社署也將透過內部調配，紓緩個別單位面對的人手緊張情況。

     曾蔭權重申，前線員工須本�福為民開的精神服務社群，令有需要的市民得到合適的服務。

     他隨後參觀長沙灣綜合家庭服務中心，了解該中心為區內人士所提供的多元化服務，並巡視了擺放有各類服務單張和書籍的資源角、設計舒適的面談室，與在親子園地的父母及在電腦室進行上網活動的街坊交談，聆聽他們對中心服務的意見。

建設愛心和諧社會

     曾蔭權並與不同級別的專業社工交談，了解他們推行綜合家庭服務的經驗及面對的挑戰。

     他勉勵員工時表示，面對日益複雜的社會和家庭問題，社工必須繼續專業地履行職責，透過綜合家庭服務中心的一站式服務，更快捷有效地利用不同層面的介入手法，服務區內有需要的家庭。

     曾蔭權參觀了中心內附有視像錄影及單向鏡設備，可作為臨床督導訓練用途的會談室，透過視像錄影實地觀察社工進行深入輔導的情況。

     參觀期間，他也與一群婦女及長者義工交談，並獲長者義工贈送心意小盆栽以作紀念。