食物環境�生署電話熱線2868 0000，除了提供物安全和環境�生的信息，還分別以廣東話、普通話及英語向市民拜年。

     市民現在致電食環署電話熱線，便可收聽食環署職員分別以廣東話、普通話及英語說出的拜年賀詞，以及食物安全和環境�生的信息。

     食環署除了透過3語電話熱線系統，在雞年率先向巿民祝願外，也教導市民關於食物安全、滅蚊工作和環境�生等重要的健康常識。

     系統還設有以各類資訊為題材的有趣故事，從而引起巿民對有關資訊的興趣；也設有傳真服務，讓致電人士獲取所需資料的傳真版本。

     3語電話熱線內涵蓋的主要題目，包括食物新知識、食物安全資訊、食物中毒及其他腸道疾病資料，以及滅蚊和環境�生的知識。