消費者委員會今天（7月15日）公布的調查發現，雖然銀行存款利率下調，但不少銀行服務的收費卻上升。與2006年比較，部分收費項目的加幅高達1倍。

     消委會上月完成22間本地銀行的收費調查，結果顯示，提高收費的項目，主要涉及低結餘戶口及不動戶戶口、支票退票、退回自動轉賬、簽發本票和禮券，以及3個月內結束戶口。

     在22間銀行中，只有3間不設最低結餘要求，其他銀行則要求2,000 - 30,000元。大部分銀行的最低結餘要求是5,000元，3間10,000元和30,000元，1間要求2,000元。低結餘服務收費，每月由25 - 200元；2006年是10 - 200元。

     只有兩間銀行不徵收不動戶口的費用，9間銀行已提高收費，增幅6.7 - 100％。銀行一般要求客戶開戶後保留賬戶最少3個月，否則最高可被收取500元的費用，與2006年比較，增幅最高達200％。

     17間銀行提高了因資金不足而退票的收費，費用介乎110 - 150元，較2006年升8.3 - 50％。若因其他原因而被退票，收取的手續費增幅33.3 - 66.7％；退回自動轉賬的收費，增幅8.3 - 50％。

     調查同時發現，14間銀行簽發本票的收費，提高25 - 50％；只有兩間銀行增加簽發禮券收費。

     雖然增加收費影響消費者，銀行分行的整體數目，卻在2006年5月至今年4月期間，由1,209間升至1,299間，增幅7.4％；約95％的銀行，提供免費網上銀行服務。

     消委會認為，銀行應繼續提供便利的分行服務和費用減免，協助較弱勢和不懂使用科技資訊的社群，使用自助銀行服務。

     存戶可合併戶口以集中資產，避免繳付低結餘收費，盡量使用網上理財，或考慮使用豁免戶口服務費的銀行。