工業貿易署中小企業支援與諮詢中心，8月28日舉辦「優質服務  以心為本」研討會，探討中小企如何為顧客提供優質服務。

     研討會講者包括優質品牌管理協會主席黃桂林、渣打銀行（香港）有限公司中小企業理財總監顧韻嬋，以及太古地產有限公司培訓及發展經理凌肇興。

     研討會8月28日下午2時30分，在香港中央圖書館地下演講廳以廣東話進行，費用全免。