國家旅遊局公布規範旅遊市場秩序的措施,包括打擊專門組織港澳出境遊的內地組團社的不良經營手法。
旅遊事務專員區璟智對此表示歡迎,並表示,全力與國家旅遊局合作,打擊不良銷售行為和促進旅遊業的長遠健康發展。
區璟智今天在北京出席內地與香港旅遊業界工作磋商聯席會議後重申,非常關注近期內地團體旅客在港購物的投訴。
區璟智說:「香港是國際大都會,為遊客提供既方便又多元化的購物選擇,十分重視消費權益,絕不容許少數不良企業和從業員破壞旅遊業界多年的努力成果。
同步打擊不良活動
「我們已與國家旅遊局商討,同步打擊不良經營活動。絕大部分的旅遊和零售企業都運作完善,為旅客提供優質的購物服務。
「國家旅遊局大力支持特區政府和業界近期制訂的措施,今天並宣布若干規範旅遊市場秩序的措施,包括打擊專門組織港澳出境遊的內地組團社的不良經營手法。對此,我們表示歡迎,並會全面配合。」
她指出,小撮專門接待內地旅行團的香港地接社、導遊和登記店舖的不良經營手法,已影響香港購物天堂的美譽。對此,政府和業界絕不會姑息。
按情況提出新措施
經濟發展及勞工局早前已宣布多項措施,包括加強執法、業界進一步規管、檢討保障消費者法例、加大教育消費者,以及宣傳「優質誠信香港遊」工作的力度等。
區璟智說:「我們將密切留意市場情況,不時檢討新措施的落實情況,按需要提出新措施。
「我們也會與國家旅遊局保持溝通,雙方共同努力,互相配合,以保持內地旅客的消費權益和提升香港作為內地旅客首選外遊勝地的地位。」
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