針對內地訪港旅行團零團費產生的問題，旅遊事務專員區璟智表示，當局過去數周與國家旅遊局、香港旅遊發展局、消費者委員會進行磋商並達成共識，在提高國內旅客的精明消費意識及消息通報方面作出措施。

     區璟智今早在商業電台節目中說，香港及內地雙方會致力使遊客在出發前，取得行程表、定點購物詳情及14天購物退款保障等信息。國家旅遊局已向香港索取30多萬份精明旅遊的小冊子。

     她說兩地同意設立通報機制，港方查出及懲處出問題的旅行團個案時，把資料交給國家旅遊局作需要的跟進及可能的懲處。

     而對方會通知相關省市的旅遊局單位，知會組團旅行社事件，以研究是否再發團予有關的本地接待旅行社。

     區璟智續說，國家旅遊局目前研究要求內地組團旅行社在旅遊合同中，訂明訪港的行程表及旅行社的註冊號碼；此舉有助更好地跟進訪港內地旅行團的事項。

     此外，她表示旅遊事務署已與香港旅遊業議會及有關的導遊協會，探討增設培訓班，提昇本地導遊的專業水平及操守。

     區璟智說，今年首10個月訪港旅客平均有9％增長；內地旅客更超過10％。年內訪港長途旅客也有不俗增長，其中家庭遊更上升24％，相信這與增加推出景點有關。