香港考試及評核局委員會今天接納獨立專責小組的報告，確定中學會考英國語文課程乙成績出錯，直接原因是電腦程序錯誤及人手處理過程出現誤差。

     報告確定在授權、確認、文件紀錄及報告等過程的事件管理存在弱點，並總結了今年8月11日至12日徹夜的覆核措施，以查證受「電腦故障」影響成績的試卷是適當的。

     報告確定，有關錯誤由程式「電腦故障」引致，該「電腦故障」已妥善處理，但有關的處理系統，未有用以糾正英國語文課程乙的口語考試成績。

欠警覺性溝通不足

     獨立專責小組成員、中文大學資訊科技服務處署理處長梁光漢指出，這種「電腦故障」非常罕有，只有少數個案受到影響。

     梁光漢說，考評局7月27日曾發現英國語文課程甲評分出現問題，在7月28日已作出補救，但當時處理的職員警覺性不足，溝通也出現問題，以致未能發現英國語文課程乙出現問題。

     小組成員、香港教育學院資訊科技服務處處長鄭弼亮指出，考評局資訊科技組組織架構不理想，同事之間的溝通出現問題；但考評局職員誠信沒有問題，並無刻意隱瞞。

計錯分個案添16宗

     考評局重新覆核英文科課程乙口試共約80,000名考生的成績後，發現除了較早前發現的670宗個案，再有16宗前期計算成績時出錯的個案。

     有關個案包括計錯分、抄錯分及不正確使用分紙，其中15人口試成績調升1級、1人調升兩級；1名考生整體英文科成績獲上調1級。

     負責監察整個覆核過程的考評局委員莫慕貞指出，現行的程序雖然有效，但末完善，建議改良分紙的設計，以及加強覆檢；並同時發展自動化計分系統。

調查個別職員行為

     考評局委員會同意，由財務及一般事務委員會主席及副主席即時調查個別職員的行為，以決定是否有人需要就錯誤負責。委員會在9月中開會時再作決定。

     屆時將敲定在委員會轄下成立資訊科技委員會，以監督考評局在資訊科技系統的改進，以及重組資訊科技的功能；並同時成立品質檢定部門，加強整個機構內不同過程的品質檢定。