服務獲獎：效率促進組專員蔡潔如（右二）代表熱線中心領取「最佳客�中心」銀獎。

     提供「1823政府熱線」的政府綜合電話查詢中心，剛於「第7屆客�中心大獎2006」中取奪取3個獎項目。

     中心榮獲「最佳客�中心」銀獎；助理經理（營運）張�佳於主管組別獲得銀獎；經理（系統開發及支援）嚴兆銘則於專業人士組別獲得銀獎。

     熱線中心更同時獲提名代表香港，與來自內地、新加坡及馬來西亞的代表競逐地區大獎。

     效率促進組說，獲獎證明中心的工作獲得肯定，顯示全體工作人員，不論是前線員工還是管理人員，充分發揮團隊精神，所付出的努力漸見成果。

     熱線中心由政務司司長辦公室轄下的效率促進組負責管理日常運作。