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  2006年6月29日

服務表現

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稅局服務承諾達標
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稅務局

     稅務局局長劉麥懿明今天表示,該部門2005-06年度大部分服務承諾項目的表現均能達標,個別項目更超越預定的服務水平;並說取得理想成果,是全賴同事上下一心,未來會繼續提供有效率和成效服務。

 

     為進一步推廣電子報稅服務,稅局不斷提升電子報稅功能,納稅人填表的時間也得以減省。

 

     劉麥懿明說,去年成功透過互聯網或電話報稅的人士,均可獲自動延期1個月提交報稅表;其他使用電子報稅人士則可獲延期兩周。

 

     使用電子報稅的人士愈來愈多,正好說明稅局不斷改善服務,迎合市民需求。

 

     由於7月1日起實行5天工作周,為保持現有服務的水平和效率,局方的服務承諾訂定所需的處理時間,會每6個工作天縮減1個工作天。

 

     在今天舉行的「稅務局2006年傑出服務市民獎」頒獎典禮上,稅務局服務承諾關注委員會成員,獎予由納稅人選出的39名職員和小組。

 

     劉麥懿明說感謝市民的投票代表支持和鼓勵,推動稅務局努力向前,追求卓越服務。

 

     查閱稅局服務承諾,請到這裡。 




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