行政長官曾蔭權指出，當權者不應高高在上，絕不能以精英的傲慢，由上而下看待平民百姓。

     他表示，過去1年與市民的接觸，感受到大家都樂觀了，自信心也回來了；並承諾，未來1年會花更多時間走到區內，與公眾見面，以同理心感受市民的需要。

     今天是曾蔭權宣誓就任行政長官1周年。他在香港電台發表《香港家書》時表示，當上行政長官後，感到權力大了，卻越覺得需要戰戰兢兢。

     「1個人的位置越高，權力越大，越容易困在自己的世界裡，也越容易與市民的生活脫節，所以我真正感受到走出禮賓府的重要……當了行政長官之後，我明白到理性只是決策的一部分，另一部分需要用心感受，對社會民情要有感性的認識。

     「這種感性認識是要自己盡量以市民的角度，感受他們的生活、他們的困難、他們的喜怒哀樂；這叫做「同理心」(empathy)。以同理心感受市民的需要，然後以理性尋求解決方法，決策時盡量平衡各方利益和符合長遠目標。」

     曾蔭權表示，一有空便到街上走，與市民閒談和與的士司機打招呼；並認為，雖然時間短，很難深入傾談，但從他們的語氣、眼神及動作，卻可以感受到他們的情緒、他們所關注和喜惡的事情。

     「這份親身接觸的感覺，是文件及統計數字不能替代的。起初我不太明白甚麼叫做『放下身段』，但經過這1年的工作，令我體會到箇中真意，就是當權者不應高高在上，絕不能以精英的傲慢，由上而下看待平民百姓。

     「過去1年與市民的接觸，我感受到大家都樂觀了，自信心也回來了，因為市民都願意和我說笑，也不再吝嗇他們的笑容……未來1年，我會花更多時間走到區內與你們見面，記住你們的面孔。」