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香港政府新聞網  
 香港政府新聞處網上採訪室
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2006年6月22日
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公務員事務
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電訊局投訴熱線維持全天運作
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     工商及科技局和轄下7個部門,7月起實施5天工作周,逢周六休息;但延長周一至周五的辦公時間,以維持整體服務水平和效率。

 

     有關部門包括創新科技署、電訊管理局、香港電台、影視及娛樂事務管理處、知識產權署、投資推廣署以及工業貿易署。市民可透過網上或電子方式,獲取這些部門經櫃台提供的公眾服務。

 

     創新科技署轄下的香港認可處、產品標準資料組和標準及校正實驗所,將實行5天工作。市民或團體可透過電郵、郵寄、傳真或電話,遞交申請或使用有關服務。

 

     電訊管理局的牌照和一般事宜查詢熱線2961 6333的服務時間,改為上午8時30分至下午5時45分。投訴無線電頻率干擾的24小時熱線2389 8131則維持不變。

 

     影視處轄下的電影評級組、報刊註冊組和娛樂牌照組的公眾服務櫃台,以及電影服務統籌科資料中心的新辦公時間,是上午8時45分至下午6時;健康資訊資源中心則是上午9時至下午6時。

 

     香港電台廣播大廈接待處在上午8時45分至下午6時開放;電視大廈和教育電視中心接待處在上午8時45分至下午1時,以及下午2時至6時開放。所有廣播及互聯網服務維持不變。

 

     推資推廣署辦公時間將延長,由上午8時45分至下午6時,以維持對現有和有意在港投資人士的服務水平。

 

     知識產權署轄下處理商標、專利及外觀設計註冊申請的公眾服務櫃台,在上午9時至下午5時45分辦公。該署自2003年起把服務電子化,用戶可在其網頁檢索商標、專利及外觀設計的記錄,以及網上提交註冊申請