勞工及福利局局長孫玉菡表示，在荃灣和南區試行的地區服務及關愛隊伍---支援長者及照顧者計劃，過去半年探訪約4,700個家庭，其中逾730宗長者個案轉介社福機構跟進。計劃明年會在全港18區推行。

孫玉菡今日在立法會會議回答鄧家彪議員提問時說，有關計劃今年3月起於上述兩區推行，由社會福利署協助培訓兩區的關愛隊，主動接觸和識別有需要的獨老和雙老住戶、護老者和殘疾人士照顧者。今年施政報告宣布，政府明年會把計劃擴展至全港推行。

社署又於去年9月委聘東華三院推出24小時運作的照顧者專線，至今共接獲超過50,000個來電，並把約850宗個案轉介至相關社區支援服務單位，配對適切服務，包括約270宗長者個案獲轉介至長者服務單位或暫託服務。專線並以外展方式為56宗個案提供危機處理。

孫玉菡表示，在識別有潛在服務需要的長者後，社福單位會按情況安排他們接受安老服務統一評估。獲評估為有長期護理需要的體弱長者可加入資助長期護理服務中央輪候冊，也可申請長者社區照顧服務券，無須輪候即可獲得資助社區照顧服務；身體缺損程度較低者可申請資助家居支援服務。另外，社福單位會協助有經濟困難的長者申請現金援助。

他重申，政府會繼續善用不同渠道及早識別有潛在服務需要的長者，提供適時有效的支援。