環境保護署表示，今日下午12時半發現智能廚餘回收平台伺服器發生局部故障，出現訊號連接問題，導致部分位於公共屋邨和私人屋苑的智能廚餘回收桶未能正常運作。署方即時要求服務承辦商將智能回收平台切換至備用伺服器，服務已於下午2時22分恢復正常。

署方也聯絡相關屋邨辦事處和屋苑管理處，於伺服器故障期間安排傳統廚餘回收桶於智能廚餘回收桶旁邊，以便市民進行廚餘回收。

署方已就今次事件要求承辦商七天內遞交事故報告，確保類似問題不再發生；同時感謝居民支持廚餘回收，並對所有受影響用戶表示歉意。