警務處處長曾偉雄表示，警務人員的職責不止於應付事故，而是服務社會大眾，在有需要時主動施以援手；並要急市民所急，想市民所想。
他指出，警務人員要盡量做到與市民分憂，並與市民攜手解決問題。
曾偉雄今天（3月12日）在警察學院結業會操上致辭時說，警務人員須擁有共同抱負，使香港繼續成為世界上其中一個最安全及穩定的社會。
前線人員除了要快速有效地應付緊急事故，防止和偵查罪案外，還須維持社會秩序和排解糾紛。
他指出，警務人員面對的壓力往往不是普羅大眾可以理解；當周邊的人不知所措，或迷失方向時，大家會期望警察保持冷靜、有禮和處變不驚。
曾偉雄表示，警務人員的一思一慮、一言一行均要恰如其份；並訓勉結業學員，不論是否當值，必須繼續貫徹警隊的價值觀。
他說：「只要大家奉行這個理念，奮起迎接每天的挑戰，推動社群參與，並肩攜手為市民提供優質服務，市民必定會報以信賴和尊重。」
